Ik heb een klacht. Waar kan ik terecht?

Soms gaat het niet zoals je gewild of gehoopt had. En ben je niet tevreden of ben je teleurgesteld. Dat vinden wij vervelend. In bijna alle gevallen kun je het met ons oplossen. Bekijk hoe je bij ons met je klacht terecht kunt.

Soms gaat een andere organisatie over een onderwerp in de zorg.

• Het Zorginstituut Nederland gaat over wat er in de basisverzekering zit.
• De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd gaat over richtlijnen en kwaliteit.
• De Autoriteit Persoonsgegevens gaat over (medische) persoonsgegevens