Vind makkelijk het antwoord op jouw vraag

Bij VGZbewuzt regel je alles voor je zorgverzekering makkelijk zelf. Via de VGZbewuzt app of Mijn VGZbewuzt. Heb je een vraag over je zorgverzekering? Je vindt hieronder alvast het antwoord op veelgestelde vragen. Of stel je vraag aan chatbot Sam. Hij helpt je direct.

  Regel het gelijk via de VGZbewuzt app of Mijn VGZbewuzt

  • Declareer snel en simpel via een afbeelding of pdf
  • Bekijk jouw verbruikte zorg
  • Betaal direct je rekeningen 
  • Bekijk hoeveel je nog vergoed krijgt

Veelgestelde vragen  Veelgestelde vragen per onderwerp

""

Stel je vraag aan chatbot Sam

Online je antwoord niet gevonden?

Stuur een bericht in de app

Heb je het antwoord op je vraag online niet kunnen vinden? Stuur ons dan een bericht in de app. Wij sturen je dan binnen 2 werkdagen een reactie. Scan de QR-code hiernaast om de app te openen.

Verwachte drukte telefonie op woensdag

Telefoonnummers

Kies hieronder het juiste telefoonnummer zodat wij jou zo goed mogelijk kunnen helpen. Bel je voor iemand anders? Dan hebben wij eerst toestemming nodig.

  • Neem contact met ons op
    Bel naar 088 - 131 01 39 (gebruikelijke belkosten).
    Maandag t/m vrijdag: 8.00 tot 18.00 uur.
    Houd jouw klantnummer bij de hand.

    Bel je vanuit het buitenland?
    +31 88 131 13 11

    Zorg nodig in het buitenland die niet kan wachten tot je weer thuis bent? Bel dan met de VGZbewuzt Alarmcentrale: +31 40 297 58 90.

  • Bel direct met de VGZbewuzt Alarmcentrale:
    +31 40 297 58 90

    De VGZbewuzt Alarmcentrale staat 24 uur per dag en 7 dagen per week voor jou klaar.
  • In sommige situaties is het fijn om extra hulp te krijgen. Bijvoorbeeld als je op een wachtlijst staat en sneller geholpen wilt worden. Onze zorgadviseurs staan voor jou klaar met hulp en advies.
     
    Zij helpen jou graag bij:
    • Het verkorten van wachttijd (wachtlijstbemiddeling)
    • Het vinden van een (andere) zorgverlener
    • Regelen van een second opinion
    • Informatie over zorg in het buitenland
    • Ondersteuning voor mantelzorgers
    • Vinden en regelen van thuiszorg
    Je kunt onze zorgadviseurs op 2 manieren bereiken
    • Bel 088 - 131 16 11 (gebruikelijke belkosten). Maandag t/m vrijdag: 9.00 tot 13.00 uur.
    • Buiten werktijd kun je ons handige digitale formulier gebruiken. Je krijgt dan zo snel mogelijk een reactie van onze zorgadviseurs. 

  • Voor bellen met VGZbewuzt betaal je jouw gebruikelijke belkosten. Bellen naar VGZbewuzt brengt dus geen extra kosten met zich mee.

    De klantenservice is op werkdagen bereikbaar op het nummer 088 - 131 01 39.
    Maandag t/m vrijdag: 8.00 tot 18.00 uur.