Zorgadvies en wachtlijstbemiddeling
Dit deden we voor onze leden in 2025
* cijfers van leden van Coöperatie VGZ
wachtlijstbemiddelingen
minder wachttijd per verzekerde
voor onze zorgadviseurs
Waar ben je naar op zoek?
Zoek je een zorgverlener bij jou in de buurt? En wil je weten of deze een contract (afspraak) met ons heeft? Deze informatie vind je in onze Zorgzoeker.
Contact met een zorgadviseur
Kom je er niet uit? Dan helpen onze zorgadviseurs je. Dit kost je niets. Vul ons online formulier in. En binnen 3 werkdagen nemen ze contact met je op.
Meest gestelde vragen over zorgadvies en wachtlijstbemiddeling
-
Wachtlijstbemiddeling is een gratis service die bij je zorgverzekering hoort. Moet je lang wachten, dan helpen wij je zoeken naar een andere zorgverlener waar je eerder geholpen kunt worden. Je kunt zelf starten met onze digitale hulpmiddelen, zoals de Wachttijdvergelijker. Liever persoonlijke hulp? Dan helpen onze zorgadviseurs je graag
-
Bekijk hier vergoedingen voor ziekte, hulpmiddelen of behandeling.
-
Wachtlijstbemiddeling is mogelijk voor veel soorten zorg die je vooraf kunt plannen. Bijvoorbeeld:
- Een afspraak bij een specialist in het ziekenhuis
- Operaties
- Onderzoeken, zoals een röntgenfoto of MRI scan
- Revalidatie
- Geestelijke gezondheidszorg (GGZ)
-
In Nederland zijn afspraken gemaakt over maximale wachttijden. Dat wordt de Treeknorm genoemd. Wacht je langer dan deze wachttijd voor jouw zorg? Dan kijken we graag met je mee of je ergens anders een kortere wachttijd hebt.
-
Vaak lukt het om een zorgverlener te vinden waar je eerder terecht kunt. Soms is dat een paar weken eerder, soms zelfs een paar maanden. Dit hangt af van het soort zorg en hoeveel plek er is bij andere zorgverleners.
-
- Heb je een verwijzing van de huisarts?
Heb je een verwijzing voor een eerste afspraak? Dan kunnen wij die verwijzing aanpassen als we een zorgverlener vinden waar je eerder terecht kunt.
- Ben je al in behandeling?
Heb je al een eerste afspraak gehad? En moet je lang wachten op een behandeling of operatie? Dan regel je dit via je behandelend arts.
- Heb je een verwijzing van de huisarts?
-
Wil je dat een andere arts jouw situatie bekijkt? Bespreek dit dan eerst met je huidige behandelaar en vraag een verwijzing voor een second opinion. Lukt dat niet? Dan kan je huisarts een nieuwe verwijzing maken. Een second opinion wordt vergoed als je gaat naar een ziekenhuis waar wij een contract mee hebben. Je kunt dit checken in de Zorgzoeker.
Met het advies van de second opinion ga je terug naar jouw behandelend arts. Samen bespreek je de beoordeling van de andere arts. Jouw huidige behandelaar bepaalt of hij het advies overneemt of niet. Kom je er samen niet uit? En heb je vertrouwen in de arts die de second opinion heeft gedaan? Dan mag je direct overstappen naar de nieuwe arts.
-
Onze zorgadviseurs helpen je graag met het vinden van een passende zorgverlener. Bijvoorbeeld bij het vinden van een zorgverlener die gespecialiseerd is in bepaalde klachten. Of een psycholoog die een andere taal kan spreken.
Liever bellen?
Bel dan 088 - 131 16 11 (standaard belkosten)
Maandag t/m vrijdag: 09:00 - 13:00 uur