In Nederland is het zo geregeld dat de veroorzaker van een ongeluk de schade moet betalen. Dankzij jouw melding kunnen wij een onderzoek starten, zodat de juiste partij de schade betaalt. Is de schade inderdaad veroorzaakt door een andere partij?
Het kan ook voorkomen dat wij jou benaderen. Je krijgt dan van ons een brief of telefoontje waarin we je om meer informatie over de zorgkosten vragen. Soms gaat dat over een ongeluk van enkele jaren geleden. Dat lijkt misschien gek. Je wilt natuurlijk liever niet herinnerd worden aan deze vervelende gebeurtenis. Toch kunnen wij met behulp van jouw informatie bepalen of we de kosten kunnen verhalen. Als je over dat jaar het eigen risico over de medische kosten hebt moeten betalen, kan het zijn dat je dit alsnog terugkrijgt.