Je klantnummer vind je op je polis. Deze staat in de VGZbewuzt app en in Mijn VGZbewuzt.
Je klantnummer staat ook op je zorgpas. Krijg je een brief van VGZbewuzt? Dan staat daarop ook je klantnummer.
Je polisnummer vind je op je polis. Deze staat in de VGZbewuzt app en in Mijn VGZbewuzt.
Bij zorgverzekeringen gaat het soms ook over verzekeringsnummer en relatienummer. Deze nummers gebruikt VGZbewuzt niet.
VGZbewuzt gebruikt alleen het klantnummer en het polisnummer.
Je klantnummer is wat anders dan je polisnummer.
Je klantnummer is jouw persoonlijke nummer. Elke verzekerde heeft dus een eigen klantnummer.
Je polisnummer is het nummer van je polis. Dit nummer is hetzelfde voor alle mensen op je polis. Dat kan alleen jijzelf zijn. Maar dat kunnen ook meer personen zijn. Meestal zijn dat dan gezinsleden. Iedereen op dezelfde polis heeft dus precies hetzelfde polisnummer.
Je klantnummer heb je nodig als je zorg nodig hebt.
Als de huisarts of het ziekenhuis je vraagt om een nummer, geef dan dus je klantnummer. Want dat is jouw persoonlijke nummer als klant bij VGZbewuzt.
Als je ons belt, vragen wij ook om jouw klantnummer. Zo kunnen we zeker weten dat jij het bent.
Je polisnummer hoef je nooit door te geven. Dat is gewoon het nummer van je polis. Als je ons belt of als je zorg nodig hebt, gebruik dan je klantnummer.
Gebruik bij het declareren jouw klantnummer. Dat is jouw persoonlijke nummer als klant bij VGZbewuzt.
Maar als je declareert via de VGZbewuzt app of Mijn VGZbewuzt heb je helemaal geen nummer nodig. Want we weten dan al dat jij het bent. Wel zo makkelijk dus.